Gedragsaanpak werkt bij het verduurzamen van de logistiek

Gedrag in de logistiek is niet nieuw, of toch? In deze inspiratiepaper laten we voorbeelden zien van een gedragsmodel in de praktijk. Juist door de logistieke wereld vanuit een gedragsbril te bekijken kan een gemeente resultaten bereiken op het gebied van duurzaamheid, bereikbaarheid en prettig ondernemersklimaat.

We starten met het in kaart brengen van de 4 puzzelstukken

• Omgeving: De fysieke en sociaal-maatschappelijke omgeving
• Voorzieningen: De middelen en voorzieningen die ter beschikking staan
• Mens: De eigen voorkeuren, drijfveren en motieven
• Beleid: De (fiscale) regels en het beleid

Dan gaan we verder de diepte in om de juiste interventies te kunnen bepalen om het gedrag van de groep te veranderen. We kijken daarbij naar:

• Capaciteit: In hoeverre zijn mensen in staat het gewenste gedrag uit te voeren?
• Gelegenheid: In hoeverre worden mensen in staat gesteld het gewenste gedrag uit te voeren?
• Motivatie: In hoeverre zouden mensen dit willen doen?

Aan de hand van concrete voorbeelden laten we vervolgens zien hoe deze gedragsaanpak werkt in de praktijk. Gedrag in de logistiek, eigenlijk heel logisch.